
生鮮與冷凍商品屬於易腐敗商品,除商品本身明顯瑕疵或配送過程造成損壞外,恕不接受因個人因素退換貨。若商品有以下情況,請於收到當日拍照並LINE聯繫客服,我們將協助後續處理。

收到商品後,請依下列方式保存:常溫水果:置於通風陰涼處,並儘早食用、冷藏商品:冷藏保存

於官網下單並完成轉帳匯款後,約5個工作天安排出貨,若遇缺貨或供貨調整,將主動與您聯繫,實際到貨時間依物流公司配送為準,節慶期間可能略有延誤。

實際配送方式將依商品特性與季節氣溫調整,以確保食材在運送過程中維持良好狀態。如訂單內同時包含不同溫層商品,可能會分開配送或依實際狀況調整出貨方式。